Layanan Informasi, Aspirasi, dan Pengaduan

LAYANAN INFORMASI ASPIRASI DAN PENGADUAN UPT PUSKESMAS TUNGGANGRI

Penanganan Komplain (Keluhan) dan Aduan Masyarakat

FASILITAS PENGADUAN TELEPON, MEDIA SOSIAL, WEBSITE, BUKU PENGADUAN, KOTAK SARAN, LISAN YANG KEMUDIAN DI DOKUMENTASIKAN DAN SEGERA DITINDAKLANJUTI.

PROSES PENANGANAN PENGADUAN

• Inventarisasi pengaduan 

• Mendiskusikan dalam Tim Managemen Komplain Puskesmas untuk penyelesaian 

• Menginformasikan jawaban pengaduan langsung ke yang bersangkutan,  atau di papan informasi.

• Melaporkan pengaduan dan penyelesaiannya. Bpk Bupati, Tembusan ke Bawasda dan Dinkes.